Analsis SWOT adalah bentuk analsis situasi dengan mengidentifikasi berbagai faktor secara sistematis terhadap strengths (kekuatan),weaknesses (kelemahan),oppurtunities (Peluang),dan threats (ancaman) dari lingkungan sekitar untuk merumuskan strategi yang tepat.
Selain itu perlu kita ketahui 2 indikator yang sangat penting yaitu:
- Kesesuaian dengan standar
- Kepuasan pelanggan
- Menentukan strategi / taktik yang baik untuk mengerahkan potensi guna mencapai tujuan
- Pengambilan keputusan dan pemecahan masalah
- Identifikasi faktor -faktor eksternal & internal yang baik & menguntungkan untuk mencapai tujuan tertentu.
- Memetakan potensi internal & eksternal dan strategi pengembangan kedepan.
- Mengembangkan kekutan potensial dengan memanfaatkan peluang,menekan pengaruh kelemahan yang akan menjadi ancaman.
- Membandingkan faktor internal dan eksternal
Kita memiliki potensi kita masing-masing baik internal maupun eksternal.Salah satu dari manfaat analisis SWOT adalah untuk memetakan atau mengarahkan potensi kita tersebut agar menjadi sesuatu yang baik dan menguntungkan bagi kita dalam upaya kita menggapai mutu serta pengembangannya kedepan.
untuk mencari tahu faktor-faktor internal maupun eksternal yang menguntungkan dan mendukung untuk mencapai suatu tujuan tertentu dalam hubungannya dengan mutu.manfaat dari analisis SWOT mengetahui peluang yang kita miliki dan berusaha memanfaatkannya dengan maksimal,serta mencari tahu kelemahan kita untuk menekan kelemahan tersebut agar tidak menjelma menjadi ancaman bagi kita.
Artinya analisis SWOT dapat kita gunakan untuk mencari tahu perbandingan faktor-faktor internal dan eksternal, baik faktor yang menguntungkan ataupun merugikan dalam perencanaan mutu guna memanfaatkan faktor yang menguntungkan dan mengatasi faktor yang merugikan
